بینش قابل اقدام
هزینه را به تفکیک کانال، سطح شغل و نوع استخدام تحلیل کنید؛ کاهش هزینه بدون بررسی کیفیت استخدام میتواند صرفهجویی ظاهری باشد.
بازگشت به بانک شاخصها
Recruitment / Talent AcquisitionMetricراهنمای تحلیلی کامل
تحلیل هزینه هر استخدام
Cost per Hire · CPH
کل هزینههای داخلی و بیرونی جذب را به تعداد استخدامهای همان دوره تقسیم میکند؛ تعریف هزینه باید پیش از مقایسه ثابت باشد.
فرمول بانک
(هزینههای داخلی جذب + هزینههای خارجی جذب) ÷ تعداد استخدامها
واحد: مبلغ بر استخدام
اگر افزایش پیدا کرد
سهم آژانس، آگهی، زمان تیم جذب، پاداش معرفی و هزینهٔ سفر را جداگانه بررسی کنید.
اگر کاهش پیدا کرد
کاهش پایدار همراه با کیفیت استخدام و زمان رسیدن به بهرهوری مناسب، نشانهٔ بهبود کارایی کانال است.
کاربرد مدیریتی
این شاخص را در جلسهٔ مرور عملکرد برای تشخیص مسئله، اولویتبندی اقدام و سنجش اثر مداخله استفاده کنید؛ پیش از اقدام، یک فرض روشن و مالک تصمیم تعیین کنید.
فیلدهای لازم برای تحلیل
دادههای پایه
- هزینهٔ داخلی و بیرونی هر کانال
- شناسه و تاریخ استخدام
- نوع قرارداد و سطح شغل
- کیفیت/ماندگاری استخدام جدید
تفکیکهای ضروری
ابتدا حجم نمونهٔ کافی و محرمانگی را کنترل کنید؛ سپس روند را با این برشها بخوانید:
کانال جذبسطح و خانوادهٔ شغلیاستخدام داخلی/خارجیواحد کسبوکار
تحلیل در ابزارهای داده
نام ستونها را با مدل دادهٔ خود جایگزین کنید. ابتدا دادهٔ خام را در سطح رویداد نگه دارید و سپس نتیجه را در سطح دوره و گروه تجمیع کنید.
Excel
=IFERROR(SUMIFS(Table[Numerator],Table[Period],$B$1)/SUMIFS(Table[Denominator],Table[Period],$B$1),"")بهتر است داده را به Table تبدیل و با PivotTable روند و تفکیکها را بررسی کنید.
DAX / Power BI
Metric := DIVIDE(SUM('HR Metrics'[Numerator]), SUM('HR Metrics'[Denominator]))Measure را در مدل ستارهای بسازید و Calendar و Unit را بهعنوان dimension نگه دارید.
Python
result = (df.groupby(['period', 'unit'])[['numerator','denominator']].sum().assign(metric=lambda x: x.numerator / x.denominator).reset_index())پیش از محاسبه، تاریخها، دادههای تکراری و مقدارهای خالی را کنترل کنید.
Benchmark بینالمللی، با زمینهٔ درست
برای این شاخص یک عدد جهانیِ «خوب» یا «بد» وجود ندارد. مقایسه باید بر اساس صنعت، اندازه سازمان، کشور یا منطقه، مدل کسبوکار، سطح شغلی و تعریف یکسان انجام شود. فاصله با benchmark صرفاً نشانهٔ نیاز به بررسی بیشتر است، نه حکم برای اقدام.
گزارشهای Benchmarking استخدام و Talent Management ـ SHRM